ガイドコミュニティ事業（JapanWonderGuide）
事業概要
「日本のガイドの質を世界一に」を掲げ、JapanWonderGuideというガイドを中心としたコミュニティを運営しています。ゲストと地域が共に満足できる観光を目指しています。
- 日本のガイドの質を世界一に育て、職業としての地位を確立する
- 特地域の消費拡大・交流人口増に貢献し、持続可能な観光の活性化を目指す
- 民間外交官として、国境を越えた相互理解の促進・世界平和に繋げる
主な取り組み内容
活躍機会の創出
- 自社ツアーにおけるガイド機会の提供
- 旅行会社とのマッチングを通じたガイドの活躍機会の創出
- ガイドに対するC2Cサービスの活用等の推進
スキルアップへの貢献
- 主要観光地における実地での研修の実施
- 40を超える充実のE-learningの提供
- 通訳案内研修のオンライン実施
- 優待施設と連携したウェビナーJWG Liveの継続的な開催
ネットワーキングの強化
- 関東・関西における交流会の実施によるガイド間、ガイドと観光事業者のネットワーキング強化
- 優待施設の開拓や優待施設による試乗会等の機会の創出によるガイドと観光施設との関係性強化
「ガイド」の認知拡大に向けた啓もう活動の実施
- ガイド向けメディアJapanWonderGuideの運営（現在約20万PV/月）
- ガイドシンポジウム等各種イベントへの登壇
特徴
トラベル事業で培ったノウハウをベースに、ゲスト・地域に満足してもらうことを意図した研修の実施
知識の研修はE-learningを中心に実施するとともに、コミュニケーションや旅行実務等にも重点を置いて研修を実施。
ガイド2800名を超え、そのうち有料会員KNOTTERは500名という、日本最大級のガイドコミュニティ
30を超える賛助会員、400を超える優待施設とともに、ガイドを中心としたネットワークを構築中
