事業概要
地域・ゲスト・ガイドの顔が見える現場感を活かし価値の創出に取り組みます。
コンサルティング(対官公庁・自治体等、対企業)
- 英語圏を中心に10万人以上のゲスト迎え入れ経験を活かした、実践的なツアー造成支援・ガイド育成・販促支援等のプロジェクトを企画・運営
- 観光に係る戦略立案、調査の実施、実証事業の企画・実行、誘客・活性化支援、モニターツアーの運営等、各種問題解決型コンサルティングの実施
ガイドコミュニティ運営
- 「日本のガイドの質を世界一に」を掲げ、日本全国3500名超のガイドネットワークを構築。定期的な交流会の開催
- ガイドへの自己研鑽機会や仕事情報はじめ各種活動に必要な情報の提供等
- エージェントへの通訳ガイド募集・採用支援の実施
メディア運営
- タビナカの行動に影響を与える英語メディアJapan Wonder Travelの運営
- ガイドに向けた日本語情報発信サイトJapanWonderGuideの運営
COLUMN
主な取り組みテーマ
ガイド人材(通訳案内士・通訳ガイド・観光ガイド)の育成
研修カリキュラムの提案・実施だけではなく、次年度活躍できるガイドを育成するために、募集から活躍機会の創出まで、広義のガイド人材の育成をご提案します。羅針盤の一番強みのあるテーマです
ツアー・体験型コンテンツの造成・磨き上げ支援
実際に自社ツアーの企画・運営を通じて培ったゲストに刺さるポイントを元に、外国人満足度の高い体験型コンテンツの造成・磨き上げ支援を行います。机上で作るのがゴールではなく、売れて満足いただけるツアー造成を支援します
プロモーション支援（OTA活用/口コミマネジメント/記事広告）
自社ツアーの販売の試行錯誤を経て身に付けたコスパのいい販売促進を行います。メディア・インフルエンサー招致の支援も可能ですが、単発で終わるのではなく、継続して集客につなげていく土台を整備します
モニターツアーの実施
各種目的に応じて最適なモニターツアーの企画・実施を行います。コンテンツの磨き上げやガイドの育成、口コミの蓄積等と関連させて実施することで、より効果の高いモニターツアーの実施をサポートします
上記分野を軸に、これまで、戦略の策定からプロジェクトの運営、アドバイザー等各地域と多様な関わり方をしてきました。「仕様を満たすこと」がゴールになってしまうのではなく、本当に地域のためになることに力を注いでいきたいと考えています。講演のご相談から、プロジェクトの相談まで、お気軽にまずはお問い合わせください。
ガイドコミュニティの取組
「日本のガイドの質を世界一に」を掲げ、JapanWonderGuideというガイドを中心としたコミュニティを運営しています。ゲストと地域が共に満足できる観光を目指しています。
- 日本のガイドの質を世界一に育て、職業としての地位を確立する
- 特地域の消費拡大・交流人口増に貢献し、持続可能な観光の活性化を目指す
- 民間外交官として、国境を越えた相互理解の促進・世界平和に繋げる
メディア
訪日旅行者のタビナカの行動に影響を与えるメディア「Japan Wonder Travel Blog」の運営を行っています。
旅をこよなく愛する日本人×外国人の編集チームで、「日本人が教えたいこと」「旅行者が知りたいこと」の両方を取り入れたコンテンツを提供します。旅人の心を動かし、行動させるメディアです
主な実績
※敬称略とさせていただきます。◎が付いている事業は弊社が幹事として受託したもので、それ以外は再委託を受け活動した事業です
2022年
- 観光庁：高付加価値なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
- 東京都：通訳ガイド育成事業
- 愛知県：あいち「ツウ」リズム推進事業
- 観光庁：看板商品造成事業事業
- ◎福島県：福島空港台湾オンラインツアー事業
- 茨城県：OTA掲載支援事業
- 茨城県：高付加価値コンテンツ造成事業
- ◎埼玉県：おもてなし通訳案内士育成事業
- 仙台市：デジタルで人と地域をつなぐオンライン観光等推進事業
- 新潟県：上質なローカルストーリーによるコンテンツ高付加価値化のための調査・実証事業委託
- 関東広域DMO：埼玉・群馬県訪日台湾教育旅行ガイド育成事業
2021年
- 観光庁：高付加価値なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
- ◎武蔵野市：外国人向けツアー案内役育成講座
- 愛知県：あいち「ツウ」リズム推進事業
- 観光庁：地域の観光資源の磨き上げを通じた域内連携促進に向けた実証事業
- 観光庁：来訪意欲を増進させるためのオンライン技術活用事例
- ◎福島県：福島空港台湾オンラインツアー事業
- 茨城県：掲載支援事業
- ◎茨城県：外国人観光客向け着地型旅行商品造成業務
- ◎新潟県：オンラインツアー事業
- 観光庁：上質なサービスを求める観光客への対応能力強化に向けた地域研修事業
- ◎埼玉県：おもてなし通訳案内士育成事業
- 環境省：国立公園等におけるインバウンドに係るオンラインツアープログラム作成等業務
- 東京都：オンラインツアー造成・ガイド育成研修
- 仙台市：デジタルで人と地域をつなぐオンライン観光等推進事業
- ◎杉並区：街歩きツアーの造成・磨き上げによる来街者誘致を目的とした観光情報発信事業
- 文化庁：文化資源の高付加価値化推進
2020年
- ◎観光庁：上質なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
- 観光庁：訪日外国人旅行者周遊促進事業（兵庫県）
- 環境省：国立・国定公園への誘客の推進事業（青森県十和田市）
- 復興庁：「新しい東北」交流拡大モデル事業（岩手県／宮城県、福島県）
- 愛知県：東三河ガイド育成
- 岩手県：八幡平ガイド育成
- 広島県：広島ツアー造成とガイド育成
- ◎東京都杉並区：杉並区杉並魅力創出事業とガイド育成
- 千葉県松戸市：松戸シティーガイド育成
- 秩父地域おもてなし観光公社：インバウンドガイド育成
